Müşteri Hizmetleri, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla, müşteri taleplerinin telefon, e-posta, web, faks gibi çeşitli kanallar aracılığı ile karşılanması ve yönetilmesidir.

	Yardım Hattı		Gerçek Zamanlı Stok/ Onarım Durumu Bildirme
	Müşteri/Tüketici Hattı		Teslimat ve Sipariş Durumu Sorgulama
	Bilgi Hattı		Garanti Kayıtları ve Talepleri
	Satınalma Öncesi Hizmetleri		Ürün Geri Çekme Yönetimi
	Şikayet Yönetimi		Sipariş Alma ve İşleme
	Rehber Hizmetleri		Personel Süreç ve Prosedür Desteği
	Geri Ödeme İşlemleri		Sigorta Tazminat Talepleri
	Ürün ve Hesap Etkinleştirme		Broşür Talepleri
	Üyelik Başvuruları ve Takibi		Yönlendirme Hizmetleri
	Bayi / Şube Yeri Hakkında Bilgilendirme		İş Atama Hizmetleri
	Alacak Takibi		Geri Hizmet Talepleri